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你是否也在惯着液压缸筒客户,培养新的理所当然

文章出处:http://www.114gt.com发表时间:2018-05-14 08:58
你是否也在惯着液压缸筒客户,培养新的理所当然
 
 
 至于为什么要这么说呢?是今天我在给静默下单的液压缸筒客户再一次在旺旺上留言说明包邮的条件突然觉得有必要写一篇这样的文章,其实产品详情页里有明确的说明了,但大多数的液压缸筒客户下单,还是不去看,所以还是在旺旺上留言,不管是看与不看,我是做到了提前告知,避免后期如果产生纠纷的话,交易快照也能看到详情里有明确的说明,旺旺上也有留言说明,即使平台维护消费者利益,也不代表卖家没有捍卫自己的权利。
 
  这样的情况遇到过很多,以至于这类液压缸筒客户理所当然的把错都归结于卖家身上。记得有一次,那个液压缸筒客户就是,产品详情没看清楚,我旺旺上的留言他也不看,等货到了,物流通知他去取,他开始找来了,“你为什么不跟我说清楚,要知道这样我就不要了”,看到这儿,我真的想扒开他的眼睛让他自己看看,我说“买东西都要先看下详情再购买是正常的购买流程,而且旺旺我给您留言了,您自己没有看到,我也没有办法,我已经提前说明了”。
 
    或许都觉得我这态度不好,但我想问问你们,你买东西不看详情,那你看的是什么,即使你很了解这东西怎么用,但每家店包邮不包邮,店铺什么活动都不可能一样的吧,下单之前都不了解一下的吗?A店铺包邮,B店铺不包邮,去B店铺买东西,理所当然认为A店铺包邮,B店铺也应该是包邮?这什么逻辑?别说服务液压缸筒客户打电话通知或者怎么样的,那只能说明你正在逐渐给买家养成依赖性,等哪天你不惯着买家这毛病了,纠纷说来就来,丝毫不会留情。
 
   就拿“包邮”这件事来说,刚开始都没有必须包邮这一说法吧,而现在呢,大多数液压缸筒客户不包邮,基本都不买,(别说有的液压缸筒客户不这样,我说的现在普遍现象,个别除外)或者就在聊天中说“哎呀,包个邮吧,也没多少钱”,那不是他的钱,他当然说的这么轻松,你一个月里除了产品成本,邮费这儿也是一笔花销,更别提包装什么的了,这是不是卖家惯出的毛病,而现在你是否也在惯着液压缸筒客户,培养新的“理所当然”?